CONDICIONES Y CONDICIONES

A través de estos Términos y Condiciones, la empresa COMERCIALIZADORA PLAYA BONITA S.A.S. (en adelante "COSITA LINDA BEACHWEAR"), en su calidad de titular de la plataforma de comercio electrónico (en adelante, la "plataforma") disponible en:   www.cositalinda.com,pone a su disposición la información explicativa sobre la plataforma y la normativa para su uso y acceso.

La ley aplicable a estos Términos y Condiciones es la ley de la República de Colombia.

SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, LE SOLICITAMOS QUE SE ABSTENGA DE UTILIZAR O BROWSING ESTA PLATAFORMA, SU USO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS AQUI ES SUFICIENTE PARA CONSIDERAR QUE ACEPTA EL CONTENIDO Y LAS OBLIGACIONES AQUÍ DESCRITAS.

A efectos de la información contenida en estos Términos y Condiciones, "Usuarios" se refiere a las personas que crean un nombre de usuario y contraseña para generar transacciones a través de la plataforma, por sus propios medios. No obstante lo anterior, en un primer momento, los Usuarios son los compradores de los productos de las marcas Cosita Linda Beachwear, que utilizan como medio de compra de bienes en la plataforma virtual que Cosita Linda Beachwear ha puesto a su disposición.

El uso de la plataforma requiere la aceptación previa de estos Términos y Condiciones, así como la aceptación de la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales, que se publica en:   www.cositalinda.com,dichos textos son necesarios para el funcionamiento normal de la plataforma. La aceptación a través del botón "ACEPTO", configura una expresión expresa e inequívoca del conocimiento, la comprensión y la aprobación total de las disposiciones antes mencionadas.

ENTRADAS Y VISITAS A LA PLATAFORMA

  1. La plataforma es un espacio proporcionado por Cosita Linda Beachwear para consultar y conocer los productos de la marca, con la finalidad de que los Usuarios puedan adquirirlos a través de una venta remota a través de la plataforma. En este sentido, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a no realizar los comportamientos descritos a continuación:
  2. Utilizar los contenidos de la plataforma de una manera, o para fines o efectos contrarios a la ley, la moral y las buenas prácticas generalmente aceptadas, o el orden público.
  3. Reproducir, copiar, representar, publicar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la plataforma, o de cualquier otra forma realizar actos de disposición o explotación de los contenidos, por cualquier procedimiento o en cualquier soporte, de forma total o parcial.
  4. Suprimir, eludir o manipular los"derechosde autor" y otros datos de los derechos de propiedad intelectual de COMERCIALIZADORA PLAYA BONITA S.A.S. o de sus titulares, incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier mecanismo de información que pudiera contener la plataforma.
  5. Utilizar los contenidos y, en particular, la información de cualquier tipo obtenida a través de la plataforma o de los productos para distribuir, transmitir, enviar, modificar, rechazar o denunciar la publicidad o los contenidos de la plataforma con fines de venta directa o con cualquier otro tipo de objetivos comerciales, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier forma dicha información y los mismos productos que estén a disposición del usuario dentro de la Plataforma. En consecuencia, el usuario podrá descargar el material publicado aquí, en formato papel o digital, únicamente con fines personales y con la cita de la fuente.
  6. Utilizar la plataforma y los productos ofrecidos en ella, con fines o efectos ilícitos, en contra de lo dispuesto en la
se Términos y Condiciones, perjudiciales para la normativa vigente, los derechos de Cosita Linda Beachwear o de terceros. Asimismo, queda prohibido cualquier uso que pueda dañar, sobrecargar o dañar la Plataforma, o impedir el uso normal o disfrute de la misma por parte de los Usuarios. Detrimental de los derechos de Cosita Linda Beachwear e intereses de terceros o de Cosita Linda Beachwear, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilitar, sobrecargar o dañar la plataforma y la venta de los productos de las marcas Cosita Linda Beachwear o impedir el normal uso o disfrute de la plataforma y la venta de productos por parte de los Usuarios.
  • Utilizar información fraudulenta, suplantar identidad, proporcionar información falsa o alterada para la realización y creación de su nombre de usuario y contraseña para comprar productos a través de la plataforma de Cosita Linda Beachwear.
  • NUESTROS PRECIOS Y PRODUCTOS

    En el caso de los productos, es posible que se produzcan pequeñas variaciones de color u otros tipos de variaciones menores en los productos ofrecidos, como consecuencia de las diferentes tecnologías para la adquisición y exposición de imágenes, o por otras razones técnicas. Cosita Linda Beachwear no es responsable de estas variaciones y desviaciones.

    Los precios incluidos en la información de la plataforma, relacionados con los productos ya no incluyen impuestos. Cosita Linda Beachwear se reserva el derecho de realizar cambios en los precios y el producto antes de un pedido realizado por usted, en el momento en que el Usuario ya haya generado su pedido. Cosita Linda Beachwear se compromete a mantener las condiciones de compra establecidas en el momento en que se generó la compra a través de la plataforma. Cosita Linda Beachwear se reserva el derecho de cambiar, limitar o cancelar ofertas o promociones especiales en cualquier momento.

    Los gastos de envío se facturarán, cuando corresponda, por separado y se especificarán y agregarán al importe total del pedido.

    Los productos a la venta NO PUEDEN ser devueltos. Los descuentos para cupones promocionales o de temporada no se pueden combinar con otros, ni con productos que ya están a la venta en la tienda online.

    Entrega

    Cosita Linda Beachwear realizará la entrega de su pedido en la dirección exacta que nos haya proporcionado para tales fines, dentro de todo el mundo excepto en Rusia y Venezuela, es decir, a nivel internacional. Cosita Linda Beachwear solo puede entregar en una dirección exacta que corresponda a la dirección del Usuario o a su lugar de trabajo. Las entregas se realizarán los días laborables, excepto los fines de semana y días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo que se incluye en la factura que se entrega al Usuario con el envío del pedido.

     

    CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

    Una vez finalizado el pedido, Cosita Linda Beachwear enviará al Usuario un correo electrónico confirmando los detalles de la compra realizada. Una vez enviado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo, y también recibirá los correos electrónico a través de los cuales se informará al estado de entrega del pedido.

    MÉTODOS DE PAGO

    Para el procesamiento de pagos, la plataforma permite al Usuario hacer uso del servicio de transacciones en línea propiedad de terceros, que son PayPal y PayU Latam. Cuando el Usuario incluya datos personales para el tratamiento de pagos como el número de tarjeta de crédito, entre otros, el uso y la protección de los mismos se rigen por los términos y condiciones de PayPal o PayU Latam. Cosita Linda Beachwear no será responsable de la operación, funcionamiento, disponibilidad y/o seguridad otorgada por PayPal o PayU Latam. En caso de que necesite información adicional relacionada con el servicio, compruebe www.paypal.com   o   www.payu.com

    Se destaca que el Usuario al proceder al pago de una compra a través de PayPal o PayU Latam y después del resumen de la compra en el proceso de venta saldrá de la plataforma de Cosita Linda Beachwear por un breve momento para volver a introducirla una vez que se conozca el estado de pago (ya sea rechazado o aprobado). A lo largo de este período, las condiciones de PayPal y PayU Latam se aplicarán a la transacción de pago.

    DEVOLUCIONES, GARANTÍAS Y DERECHO DE CANCELACIÓN

    Si el Usuario compra un producto en la tienda online Cosita Linda Beachwear disponible en la plataforma y quiere devolverlo, ya sea porque:

    • El tamaño no satisface al Usuario porque es muy grande o muy pequeño.
    • El Usuario decidió que quiere intercambiarlo.

    Cosita Linda Beachwear te da la posibilidad de devolver el producto. Por lo tanto, es evidente que la devolución y el correspondiente intercambio de los productos entregados al Usuario, debe realizarse directamente escribiendo al correo electrónico   soporte@cositalindabeach.com   para generar un número de seguimiento y la empresa naviera recogerá y tomará el producto que desea devolver.

    REQUISITOS PARA CAMBIOS:

    • Escriba un correo electrónico para   soporte@cositalindabeach.com   con la factura adjunta, explicando el motivo de la devolución.
    • Los intercambios de las prendas están sujetos a la disponibilidad del producto en el inventario.
    • Las prendas deben estar sin usar, sin marcar o lavadas, con todas las etiquetas y protectores de higiene, como cuando se reciben por primera vez en su embalaje original. Recuerda que las prendas a la venta no tienen cambio.
    • Cosita Linda Beachwear se reserva el derecho de aceptar los cambios con el análisis previo del producto, verificando el estado de la prenda en las condiciones antes mencionadas.

    Todos los gastos de envío de devoluciones e intercambios son responsabilidad de Cosita Linda Beachwear.

    Cosita Linda Beachwear se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el envío de devolución.

    En caso de que el cliente haya perdido la factura, puede solicitar una copia enviando un correo electrónico a:   soporte@cositalindabeach.com

    CANCELACIÓN DE PEDIDOS

    Cosita Linda Beachwear aceptará la cancelación de los pedidos por parte del Usuario, única y exclusivamente cuando se solicite por correo electrónico dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización de la compra.

    REEMBOLSO DE PAGO EN LA PLATAFORMA

    • Los reembolsos con tarjeta de crédito se realizarán en el momento en que el producto haya sido verificado y esté en buenas condiciones y sin uso o si se debe a un defecto que se debe a la fabricación y no a un mal uso. El tiempo de procesamiento del reembolso a la tarjeta de crédito depende de cada banco donde la cuenta del comprador está afiliada.

    OPCIONES DE CONTACTO EN CASO DE PROBLEMAS CON PAGOS EN LA PLATAFORMA

    Para enviar preguntas, quejas, reclamaciones o solicitudes, Cosita Linda Beachwear recibirá lo mismo a través del correo electrónico:   soporte@cositalindabeach.com

    RETENCIÓN DEL TÍTULO

    Los productos suministrados seguirán siendo propiedad de Cosita Linda Beachwear hasta que el Usuario haya pagado en su totalidad todas las cantidades adeudadas en virtud de cualquier acuerdo de compraventa de productos remotos que tenga con nosotros, incluido el pago de los gastos de envío y otros gastos relacionados con el purcy acuerdo de venta de productos remotos.

    INSTRUCCIONES DE CUIDADO

    Cosita Linda Beachwear desea llamar la atención del Usuario sobre la importancia de las instrucciones de lavado y cuidado impresas en las etiquetas del producto. Cosita Linda Beachwear no será responsable de ningún daño resultante del uso o manejo incorrecto de los productos, incluyendo el uso de métodos de cuidado incorrectos, de acuerdo con las instrucciones en las etiquetas del producto.

    Seguridad

    Cosita Linda Beachwear tiene los más altos estándares de seguridad disponibles comercialmente en el sector. Además, el proceso de pago funciona en servidores seguros mediante protocolos. El servidor seguro establece una conexión para que la información se transmita cifrada mediante algoritmos de 256 bits con cifrado RSA, lo que garantiza que solo sea inteligible para el equipo del cliente y la plataforma. De esta manera, el uso del protocolo SSL garantiza:

    1. Que el Usuario esté comunicando sus datos directamente al servidor de Cosita Linda Beachwear y no a ninguna otra persona que intente hacerse pasar por este último.
    2. Que entre el Usuario y el servidor de Cosita Linda Beachwear los datos se transmiten encriptados, evitando su posible lectura o manipulación por parte de terceros. Asimismo, Cosita Linda Beachwear no tiene acceso a datos confidenciales relativos a los medios de pago utilizados por el Usuario dentro de la plataforma PayPal o PayU Latam, por lo que tampoco los almacena.

    Por lo tanto, está claro que mientras el Usuario navega dentro de la plataforma, se aplicarán estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos Personales de Cosita Linda Beachwear. Cuando el Usuario realice el pago en las plataformas PayPal y PayU Latam, el Usuario deberá tener en cuenta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de dichas plataformas de pago y no las de Cosita Linda Beachwear.

    MODIFICACIONES Y CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Cosita Linda Beachwear a su propia discreción o para necesidades técnicas, puede modificar, actualizar, añadir y/o eliminar características, servicios y contenidos de la plataforma, así como estos términos y condiciones, en cualquier momento y sin necesidad de notificar a los Usuarios siempre y cuando los cambios no afecten al funcionamiento normal o a los fines de la plataforma.

    Cosita Linda Beachwear, directamente, puede modificar unilateralmente, y en cualquier momento, el contenido de los Términos y Condiciones. Si las modificaciones configuran cambios significativos, Cosita Linda Beachwear notificará a los Usuarios de manera oportuna a través de correos electrónicos, declaraciones escritas o publicación directamente en la plataforma. Cosita Linda Beachwear elegirá, a su entera discreción, los medios por los que hará las notificaciones.

    DATOS DE HABEAS

    Esta política se emite en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que modifican o añaden el régimen de protección de datos personales y solicitan que COMERCIALIZADORA PLAYA BONITA S.A.S., en su calidad de gestión de datos personales, realice el tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la citada normativa, garantizando el derecho de los titulares de la información que les asiste; de acuerdo con las definiciones de la Ley No 1581 de 2012, y por lo tanto recoge, almacena y trata los datos personales de los usuarios de la plataforma en el desarrollo de sus actividades comerciales, venta de sus productos en sus tiendas o en los canales en línea, o eventos promocionales, entre otros. Así, los usuarios de la plataforma pueden acceder a la Política de Privacidad y a la Política de Tratamiento de Datos Personales disponibles en: www.cositalinda.com conocer la finalidad, derechos y deberes relacionados con el tratamiento de sus datos personales por parte de Cosita Linda Beachwear como responsable.

    En caso de tener dudas sobre el tratamiento de datos personales en el Usuario de la Plataforma, póngase en contacto con nosotros al correo electrónico   soporte@cositalindabeach.com

    Validez

    Si una autoridad competente determina que una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es nula, inválida o ilegal, dicha disposición se eliminará sin afectar la validez de las otras cláusulas.

    LEY APLICABLE, DISPUTAS Y PREGUNTAS/RECLAMACIONES/RECLAMACIONES

    Los Términos y Condiciones, así como cualquier otro documento contractual derivado de la plataforma, se regirán por las leyes de la República de Colombia. En caso de cualquier controversia que pueda surgir con los Usuarios en su relación con la plataforma, ésta debe ser resuelta por las autoridades judiciales colombianas y los mecanismos de resolución de conflictos, como la conciliación.

    El contenido de la plataforma y estos Términos y Condiciones responden de manera integral al deber de proporcionar información válida, suficiente, precisa, oportuna y apropiada sobre los servicios ofrecidos como plataforma de comercio electrónico, siempre bajo los límites específicos del objeto, naturaleza y funcionamiento de la misma.

    Si usted está interesado en presentar peticiones, quejas y reclamaciones, envíe un correo electrónico a la dirección   soporte@cositalindabeach.com,indicando claramente (i) su nombre completo, (ii) número de identificación, (iii) ) hechos que justifiquen la petición, queja o reclamo, (iv) otros aspectos que son relevantes para dar una respuesta efectiva al ejercicio de sus derechos y (v) otros elementos solicitados por la persona del portal de contacto que recibió sus consultas.

    DIRECCIÓN POSTAL DE COSITA LINDA

    La dirección de COSITA LINDA BEACHWEAR para temas relacionados con la plataforma, es su oficina ubicada en Medellín, Colombia, en el barrio Laureles - El Nogal: Calle 32E 76-145. Teléfono: ( 57) (4) 322 02 48.